住客点评>>
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好评前台服务很好,很愉快的入住体验,下次还来
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好评酒店环境卫生都挺好的,就是服务差,报到时说明了因为带着孩子要求两间房要在一起的,结果...
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好评新的酒店,环境很好。不过中央空调不够凉,特别白天,在房间躺着都出汗的。窗户没有遮光布...
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好评带朋友一起出游,选择这里很不错,干净整洁,离海边很近,服务好,给我介绍带很多好玩的,...
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好评好!非常好!好!点评有积分?积分可以做什么?感谢酒店给我这么好的环境,感谢前台的美女...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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珠海晶都酒店交通指南
酒店地处香洲商业中心,邻近香洲汽车总站、香洲港,可步行至情侣中路,周边交通便利。
【前往酒店】:
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- 距离香洲港1公里,乘坐出租车约5分钟,或步行约15分钟可达酒店;
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【酒店周边信息】:
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